Webici
00Webici Closer Playbook 2026

Track de vente.

Du diagnostic à la décision. Créer un diagnostic clair, recommander la bonne formule et obtenir une décision aujourd'hui.

1Résumer & engager
2Annoncer le plan
3Diagnostic T/N/T
4Recommander 1 offre
5Clarifier le service
6Valeur & investissement
7Autoclose & démarrage
1
Résumer & engager

Reprendre le contrôle et obtenir un premier engagement.

Résumer ce que le setter a vu, faire valider, obtenir un oui clair avant de continuer.

🗣 À lire mot pour mot

« Salut [Prénom], c'est [Ton nom] de Webici. »

« On a bien 45 minutes ensemble? »

« Aujourd'hui, tu es à [A]. »

« Tu veux être à [B] d'ici [délai]. »

« Ce qui te manque le plus pour y arriver, c'est [X]. »

« Mon job, c'est de te montrer comment on ferme cet écart-là aujourd'hui. »

« Si à la fin ça fait du sens, on décide aujourd'hui. Ça te va? »

Feu vert

Pause. Obtenir un oui clair avant de continuer.

Étape suivante2. Annoncer le plan
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Annoncer le plan

Annoncer le plan avant de commencer le diagnostic.

Le client sait où on s'en va et pourquoi.

🗣 À lire mot pour mot

« Voici comment on va procéder : »

  1. On regarde ta présence web actuelle.
  2. Je te montre ce qui t'éloigne de ton objectif.
  3. Je te présente 1 formule adaptée avec un cas client.
  4. Si ça fait du sens, on parle prix et on décide.

« Ça te va comme plan? »

Étape suivante3. Diagnostic T/N/T
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Diagnostic T / N / T

Faire voir l'écart entre la situation actuelle et l'objectif.

Ton site — Notoriété — Traction. Partage l'écran, nomme les constats, laisse-le réagir.

T — Ton site
  • • Partager l'écran, ouvrir son site.
  • • Nommer 2 à 4 constats visibles : offre peu claire, CTA faible, mobile, vitesse, design, preuves, conversion.
  • • « Est-ce que tu trouves que ça reflète vraiment le niveau de ta business en 2026? »
  • • Laisser répondre et noter ses propres mots.
N — Notoriété
  • • Chercher le nom de l'entreprise sur Google.
  • • Observer avis, fiche Google, concurrents, cohérence de la présence.
  • • Chercher : service + ville.
  • • Faire voir les opportunités gratuites laissées aux concurrents.
« Quand je tape ton nom, je vois [constats]. Même ton bouche-à-oreille est en danger. Quand je tape "[service] [ville]", tu es [position]. Ce sont des opportunités gratuites que tu laisses aux autres chaque mois. »
T — Traction
  • • Comprendre comment il génère des demandes.
  • • Que fait-il en pubs, réseaux et acquisition?
  • • Connaît-il son coût d'acquisition?
  • • Relier le manque de mesure à une croissance au feeling.
« Exemple : si une demande te coûte 50 $ et que tu en signes 1 sur 3, ton coût par client est autour de 150 $. Là, tu ne le connais pas vraiment — tu roules au feeling. »
Synthèse du diagnostic

« En résumé, aujourd'hui tu es à [situation], tu veux [objectif], et ton setup web actuel — site, Google, marketing, fournisseurs — ne supporte pas encore ça comme il faut. Il y a un vrai écart entre où tu es et où tu veux être. C'est cet écart-là qu'on va venir fermer. »

Attention

Si l'objectif est la croissance, chiffre l'écart : valeur moyenne d'un contrat × nombre de contrats perdus par mois = potentiel mensuel non capturé.

Étape suivante4. Recommander 1 offre
4
Recommander 1 offre

Faire recommander l'offre par les mots du client.

Une seule question. Une seule offre présentée avec sa preuve.

🗣 À lire mot pour mot

« Si tu devais mettre ton objectif en une phrase pour les 12 prochains mois, ce serait plus : »

  • remplir ton horaire rapidement;
  • bâtir une machine long terme qui roule 24/7;
  • ou avoir les deux en même temps avec un partenaire unique?
PrioritéOffreAngle
Court termeIMPACTRemplir vite et créer du volume.
Long termeSITE INTELLIGENTGoogle, IA, fondation durable.
Les deuxTNTFull regroupé + partenaire unique.

« Avec ce que tu viens de me dire, le choix logique pour toi, c'est [Impact / Site Intelligent / TNT]. Je te montre à quoi ça ressemble en vrai. »

IMPACT

Offre

Court terme : générer rapidement volume et notoriété.

  • Tournage et montage des vidéos publicitaires
  • Installation et gestion des campagnes
  • Connexion au site et à la fiche Google
  • Suivi des demandes, contrats et revenus dans Plannit
Preuve : Toitures TDT — départ, résultats après 3 mois, ROAS, leads et capturé Plannit.

SITE INTELLIGENT

Offre

Long terme : transformer le site en machine à opportunités.

  • Refonte complète : rapide, claire, mobile, conversion
  • Optimisation pour Google et moteurs IA
  • Publication régulière d'articles par IA
  • Effet cumulatif : plus le site vieillit, plus il remonte
Preuve : Prospair — avant / après, blogs IA, positionnement principal, témoignage client.

TNT

Offre

Les 3 piliers réunis dans un seul partenariat.

  • Site intelligent
  • Notoriété et avis Google
  • Vidéos et publicités pour la traction
  • Visibilité complète des résultats dans Plannit
Preuve : Toitures TDT — site, fiche Google, vidéos, campagnes et revenus suivis.
Étape suivante5. Clarifier le service
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Clarifier le service

Ne parle pas de prix avant un oui clair sur le service.

Deux questions séparées : la clarté, puis la conviction.

🗣 À lire mot pour mot

1. Clarté

« Je te montre la page qui résume ce qui est inclus pour [offre]. »

« Est-ce qu'il y a des morceaux à réexpliquer? »

🗣 À lire mot pour mot

2. Conviction

« Est-ce que tu sens qu'on est l'équipe qui peut t'aider à atteindre [objectif]? »

Attention

S'il hésite : « Qu'est-ce qui te fait douter que ça marcherait pour toi? » Réponds avec les preuves, puis repose la question de fit.

Feu vert

S'il dit oui : « Qu'est-ce qui te fait dire ça, concrètement? » Laisse-le verbaliser la valeur.

Étape suivante6. Valeur & investissement
6
Valeur & investissement

Ancrer la valeur avant de présenter l'investissement.

12 mois. Mise en place, puis optimisation continue.

Élément de valeurValeur indicative
Site sur mesure SEO / IA8 000 $
Stratégie Google + avis + outils3 000 à 5 000 $
Tournage et montage vidéo5 000 à 8 000 $
Gestion de campagnes5 000 à 10 000 $
CRM, automatisations et supportPlusieurs milliers
🗣 À lire mot pour mot

« À la carte, ça monte facilement à 30 000 $ sur l'année. »

« Chez nous, c'est [montant] à la mise en place. »

« Puis [mensualité] $ / mois pendant [durée]. »

« Tu as l'équivalent d'un regroupé à 30 000 $ pour ~1/3 de la valeur. »

Attention

Reconnecte au ROI en 1 ou 2 phrases max : économies de fournisseurs, contrats récupérés, valeur d'un client.

Étape suivante7. Autoclose & démarrage
7
Autoclose & démarrage

Passer du oui au démarrage concret.

Selon la réaction du client, prends le bon chemin.

Chemin A
Le client dit OUI clair
  1. 1.Rappeler le fonctionnement 12 mois.
  2. 2.Montrer valeur → prix : « 30 000 $ à la carte → [mensualité] ».
  3. 3.« On doit être en ligne pour quand? »
  4. 4.« Premier paiement aujourd'hui — tu utilises quelle carte? »
  5. 5.Book l'onboarding pour [date].
Chemin B
Le client est INCERTAIN
  1. 1.« Qu'est-ce qui te fait douter, concrètement? »
  2. 2.Traiter une seule objection (durée / livraison / cashflow).
  3. 3.Valider qu'elle est résolue.
  4. 4.Revenir sur « on doit être en ligne pour quand? »
  5. 5.Carte de crédit OU prochain step daté (pas d'attente floue).
🗣 Formulation carte (script mot pour mot)

« Parfait. Alors on fait comme ça : »

  • on démarre aujourd'hui;
  • premier paiement : [dépôt];
  • puis [mensualité] $ / mois pendant [durée];
  • onboarding le [date précise].

« On fonctionne par carte. Tu préfères laquelle : la même qu'ailleurs, ou une autre? »

À éviter

Puis tais-toi. Ne remplis pas le silence.

Checklist closing
  • Résumé setting + engagement « si ça fait du sens, on décide aujourd'hui ».
  • Annoncer le plan en 4 points.
  • Diagnostic T/N/T (site, Google, traction).
  • Clarifier objectif (court / long / les deux) → choisir 1 offre.
  • Vérifier compréhension du service.
  • Value stack (30 000 $ → X $) + fonctionnement 12 mois.
  • Autoclose : « tu sens qu'on peut t'aider? ».
  • « On doit être en ligne quand? »
  • Premier paiement aujourd'hui + carte.

Une seule mission : obtenir une décision aujourd'hui.

Et maintenant ?

Choisis le résultat du call pour ouvrir le bon formulaire.

1Résumer & engager
2Annoncer le plan
3Diagnostic T/N/T
4Recommander 1 offre
5Clarifier le service
6Valeur & investissement
7Autoclose & démarrage